Сервисы каршеринга стали чаще передавать долги арендаторов машин коллекторам

Сервисы каршеринга стали чаще передавать долги арендаторов машин коллекторам, причем под взыскания попадают даже спорные начисления, сообщают «Известия».

Издание приводит пример с человеком по имени Вадим (фамилия не называется), который арендовал автомобиль в октябре 2026 г. С его счета списали 7000 руб. и потребовали доплатить еще более 15 000 руб. в счет возмещения ущерба от ДТП и расходов на экспертизу. По словам Вадима, в аварию он не попадал. Он оспорил предъявленные требования, но его штраф уже передали коллекторскому агентству. «Просим оплатить задолженность сегодня», — говорится в полученном им уведомлении.

С аналогичной ситуацией столкнулся Сергей (фамилия также не называется), клиент другого каршеринга. О каких именно сервисах идет речь, «Известия» не сообщают.

Пользователи рассказывают, что в некоторых ситуациях на погашение долга им отводят всего сутки. Если человек отказывается платить и сообщает о намерении оспорить требования, ему начинают ежедневно начислять пени и предупреждают о передаче дела коллекторам.

Профессиональные коллекторские организации (ПКО) действительно работают с долгами клиентов каршеринга, подтвердили «Известиям» в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). По ее данным, доля таких долгов в общем портфеле ПКО — около 5%. Такую же оценку дают опрошенные издание юристы. Они отмечают, что этот показатель растет.

По оценке финансового советника и основателя Rodin.Capital Алексея Родина, каждая десятая поездка на каршеринге заканчивается штрафом. Примерно треть водителей поначалу не согласны с предъявленными требованиями, но после выяснения обстоятельств и общения с компанией большинство признают долг.

Сервисы стали чаще привлекать взыскателей или уступать им права требования, говорит судебный юрист, общественный деятель Елена Шалатон. По ее словам, раньше операторы ограничивались блокировкой аккаунта и попытками автоматического списания денег с привязанной карты, а теперь наладили сотрудничество с профессиональным агентствами.